환불 정책
반품/교환 절차
1. 반품 기한 확인
교환 및 환불은 제품 수령후 7일 이내에 신청 가능합니다.
2. 반품/교환 준비
고객님의 주문번호, 이메일주소, 제품사진을 준비해주세요.
3. 반품/교환 신청
아래 3가지 신청 경로중 편하신 경로로 반품/교환을 신청하세요.
- 1:1채팅 (카카오 채팅 - 하단 소셜링크에 위치)
- 전화 (. )
- 이메일 (info@gooddealgo.com)
반품/교환 비용 안내
- 판매자 과실(상품 불량, 오배송 등): 고객 부담 없음 (무료 반품/교환)
- 소비자 과실(단순 변심): 제품금액의 30%의 Restock비용 + 배송비
- 냉장 냉동 제품: 반품, 교환이 되지 않습니다.
반품/교환 불가 경우
- 제품 수령후 7일이 지난 경우
- 구성품을 분실하거나, 취급 부주의로 인해 파손/고장/오염된 경우
- 제품의 포장을 훼손하거나 상품의 택(TAG) 을 제거하여 재판매가 불가한 경우
- 제품에 하자가 있지 않은 인견제품
후기게시판 등 다른 용도의 게시판에 교환이나 환불을 요청하실 경우, 또는 모니터 해상도 차이로 인해 색상 및 이미지가 실제와 다를 수 있는 경우 반품/교환이 제한될 수 있습니다.